Retours / SAV

Vous avez la possibilité de nous retourner un produit commandé dans un délai de huit jours à compter de la date de réception.
Afin que nous puissions procéder à un échange ou à un avoir, le produit doit nous être retourné dans son emballage d’origine et ne pas avoir été utilisé ni endommagé.

Les produits faisant l’objet d’une garantie bénéficient de la réparation ou du remplacement gratuits des pièces défectueuses résultant d’un vice de fabrication pendant le temps de cette garantie.
Les pièces remplacées font l’objet d’une garantie de 6 mois.
Les frais de transport ne sont pas pris en charge.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

Santélia
20 bis avenue des Bonshommes
95290 L’Isle-Adam